Freundliche Angestellte, Getrnkeautomat fr lngere Wartezeiten behindertengerechte Toilette, Schilderladen ber die Strae.
Das nennt man Service.Neues Auto anmelden-macht man ja auch jeden Tag als Normalbrger.An Unterlagen fehlte eine Nummer von der Versicherung die ich erst htte holen mssen.Ich bin nicht gut zu Fu und so griff Frau Voigt so der Name der Sachbearbeiterin zum Telefon und nach mehreren versuchen hatte Sie den Teilnehmer und eine Kennnummer.Sie bernahm auch das Bezahlen am Automaten ,da auch meine Frau durch das Schilder holen vollkommen auer Atem war.Aber es gab auch etwas zum Lachen als es um das Kennzeichen ging was von meiner Frau vorgeschlagen wurde und von allen anwesenden Mitarbeiterinnen verstanden wurde nur von mir nicht.Es war ja nur eine Daten Biographie.Wer je mit einem Amt zu tun hat und mit einer so freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterinn zu tun hat geht gern wieder hin DANKE
Parkplatz vorhanden und freundliche Bearbeiter.
Es kann doch nicht so schwer sein eine neue versicherung in das System zu geben. normalerweise gar keinen Stern. Zum 3. Mal da gewesen und 3 mal eine andere ausrede.
Mitarbeiterin sehr unfreundlich, gleich zum 3. Dritten Kunden am heutigen Tag. Die Steuerbescheinigung wurde von uns nicht ausgefllt mitgebracht, ob wir nicht lesen knnen und wir sollten die Wartezeit geflligst zum Ausfllen nutzen. Ein entsprechender Hinweis ist unterhalb der Nummernausgabe angebracht und verweist auf einen Tisch, wo die Formulare ausliegen. Dort gibt es leider keine Kugelschreiber, so das ein vorheriges Ausfllen fr die meisten Kunden nicht mglich ist. Der Hinweis wird auch kaum wahrgenommen, da er sich nicht deutlich angebracht in Augenhhe befindet. Vielleicht sollten die Mitarbeiter sich etwas mehr damit beschftigen, was optimiert werden kann und die Kunden dafr gewinnen mit Ihren Rckmeldungen fr einen optimalen Ablauf zu sorgen. Als Beispiel: Kundenumfrage Happy or Not - ich war heute nicht happy!
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